돈클릭 개인정보처리방침

플레이썸띵(이하 “회사”)은 돈클릭 모바일 애플리케이션과 이에 연결된 웹페이지(이하 “서비스”)를 운영하면서 이용자의 개인정보를 중요하게 생각합니다. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 어떤 정보를 왜 처리하고 누구와 공유하는지 이용자가 이해하기 쉽도록 이 방침에서 안내합니다.

• 공고일: 2026년 8월 14일
• 시행일: 2026년 8월 21일

1. 처리하는 개인정보와 수집 방법

회사는 서비스 이용 단계에 따라 필요한 범위에서 다음 정보를 처리합니다. 선택 기능에 필요한 정보를 제공하지 않아도 다른 기능은 이용할 수 있지만, 해당 선택 기능의 제공은 제한될 수 있습니다.

정보는 이용자가 앱에 입력하거나 소셜 로그인을 선택할 때, 미션·출금·상품권·알림 기능을 이용할 때, 또는 앱·SDK·서버가 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집하는 방법으로 처리됩니다.

1.1 회원가입과 계정 관리

• 카카오 또는 Apple 로그인 제공자, 제공자가 발급한 이용자 식별자, 이메일 주소와 닉네임(제공자가 전달하는 경우)
• 돈클릭 회원번호, 가입일, 최근 로그인 시각, 로그인 및 세션 정보
• iOS IDFV 또는 Android ID. 이를 사용할 수 없을 때에는 앱이 생성해 기기에 저장한 대체 설치 식별자
• 플랫폼, 기기 모델, 운영체제 및 앱 버전

카카오 또는 Apple 계정의 비밀번호는 회사가 수집하거나 보관하지 않습니다. 소셜 로그인 제공자가 회사에 전달하는 정보의 범위는 이용자가 해당 제공자에서 확인하거나 허용한 항목에 따라 달라질 수 있습니다.

1.2 미션, 혜택과 포인트 이용

• 미션·이벤트·혜택의 식별자와 유형, 시작·제출·완료 시각, 답변 또는 제출 내용, 참여 횟수와 진행 상태, 승인·반려 및 반려 사유
• 포인트 적립·차감·환불·만료 내역, 잔액, 관련 미션 또는 주문 식별자
• 돈클릭 앱테크 미션의 카테고리, 연동용 회원 식별값, 참여 및 성과 확인 결과
• 외부 앱테크 혜택의 링크를 연 시각, 미션 식별자, 연결된 서비스와 링크 도메인

돈클릭 밖에서 진행되는 미션이나 이벤트 페이지에 이용자가 직접 입력한 정보는 해당 페이지의 운영자가 자신의 개인정보처리방침에 따라 처리할 수 있습니다. 회사는 외부 앱테크 체크리스트의 완료 표시와 즐겨찾기 등 일부 설정을 이용자의 기기에만 저장합니다.

1.3 출금과 모바일 상품권 교환

• 출금: 출금 금액, 은행명, 계좌번호, 예금주명, 신청·처리 시각, 처리 상태와 반려 사유
• 모바일 상품권: 수신 휴대전화번호, 상품 및 주문 식별자, 사용 포인트, 발급·취소·환불 상태와 처리 시각

회사는 현재 앱에서 주민등록번호나 세금식별번호를 직접 입력받지 않습니다. 법령상 세금 처리 또는 본인확인을 위해 추가 정보가 꼭 필요해지는 경우에는 수집 항목, 목적과 보유기간을 먼저 알리고 필요한 절차를 거칩니다.

1.4 알림과 이벤트 안내

• Expo 푸시 토큰, 플랫폼, 푸시 및 야간 알림 설정
• 알림 발송 식별자, 수신·열람 여부와 시각
• 이용자가 설정한 혜택 알림 시각, 즐겨찾기 및 이벤트 당첨 발표 알림 정보

기기에만 예약되는 로컬 알림 정보는 원칙적으로 회사 서버로 전송되지 않습니다. 서버 알림을 켠 경우에는 푸시 토큰과 알림 설정이 회사 서버에 등록됩니다.

1.5 서비스 보호와 부정이용 방지

• IP 주소, 요청 시각, 접속 기록과 오류 기록
• 기기의 전화 기능 지원 여부, SIM 준비 상태 및 국가 코드, 네트워크 국가 코드
• USB 연결, 개발자 옵션, 디버거·에뮬레이터·앱 디버그 상태, 설치 경로 정보
• Apple DeviceCheck 또는 Google Play Integrity가 발급한 앱·기기 무결성 확인 토큰과 검증 결과

회사는 위 정보를 다중 계정, 자동화·변조 환경 및 비정상적인 포인트 적립을 탐지하고 이용자 계정과 서비스의 안전을 보호하는 데 사용합니다.

1.6 분석과 오류 진단

• 화면 조회, 앱 실행, 로그인, 미션 노출·시작·제출, 외부 링크 이동, 포인트와 출금 처리 등 서비스 이용 이벤트
• 돈클릭 회원번호, 해시 처리된 앱 설치 식별자, 앱·빌드 버전, 플랫폼, 시간대와 이벤트 발생 시각
• 충돌 시각과 스택 추적, Firebase 설치 식별자 및 Crashlytics 설치 식별자, 기기 모델·운영체제·메모리 등 오류 진단 정보
• 개인정보처리방침 등 회사 웹페이지를 방문한 경우 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 방문 페이지와 시각

답변·계좌번호·휴대전화번호 같은 입력값을 분석 이벤트의 속성으로 보내지 않도록 설계합니다. 다만 오류 메시지나 제3자 SDK가 자동으로 수집하는 범위는 각 제공자의 기술적 동작과 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

회사 웹페이지의 Google Analytics는 방문 통계를 위해 쿠키 또는 유사 식별자를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저에서 쿠키 저장을 차단하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우에도 개인정보처리방침과 이용약관은 열람할 수 있습니다.

1.7 광고와 온라인 행태정보

서비스는 Google AdMob을 통해 전면 광고 등을 제공하며, Meta Audience Network, Mintegral 및 Pangle ROW SDK가 AdMob 미디에이션에 참여할 수 있습니다. 일부 화면에는 쿠팡 상품 추천 광고도 표시될 수 있습니다.

광고를 요청하거나 이용자가 광고와 상호작용할 때 광고 사업자는 다음 정보를 SDK 또는 서버 통신으로 직접 수집·처리할 수 있습니다.

• 모바일 광고식별자(GAID 또는 IDFA, 이용 가능한 경우), 광고 사업자가 생성한 식별자, IP 주소
• 기기 모델, 운영체제, 앱·SDK 버전, 언어, 시간대, 화면 크기, 통신망 정보
• IP 주소로 추정한 대략적 지역. 돈클릭은 광고 제공을 위해 정밀 위치 권한을 요청하지 않습니다.
• 광고 요청·입찰·노출·조회·클릭·닫기·전환 정보, 광고 동의 및 추적 허용 상태

회사는 출금 계좌, 예금주명, 모바일 상품권 수신번호를 광고 네트워크에 제공하지 않습니다. 광고식별자 이용을 허용하지 않더라도 문맥 기반 또는 비개인 맞춤 광고가 표시될 수 있습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

회사는 다음 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 이용합니다.

1. 회원가입, 로그인, 세션 유지와 계정 관리
2. 미션·이벤트·혜택 제공, 참여 조건 검증과 결과 안내
3. 포인트 원장 관리, 출금 심사·지급과 모바일 상품권 발급·환불
4. 푸시 및 로컬 알림 제공, 알림 설정 동기화와 발송 품질 확인
5. 한 기기의 복수 계정 이용, 매크로, 변조·에뮬레이터 등 부정이용 탐지와 보안 사고 대응
6. 앱 이용 현황 분석, 오류·충돌 진단, 기능과 사용자 경험 개선
7. 맞춤형 또는 비개인 맞춤 광고 제공, 광고 빈도 조절, 성과 측정과 광고 부정행위 방지
8. 문의·분쟁 처리, 법적 의무 이행과 권리 보호

3. 처리의 근거와 선택권

• 계정, 미션, 포인트, 출금 및 상품권 정보는 이용약관에 따른 서비스 제공과 이용자의 요청 처리에 필요합니다.
• 접속 기록과 기기 보안 신호는 서비스의 안전한 운영, 부정이용 방지와 회사 및 이용자의 권리 보호를 위해 처리합니다.
• 푸시 알림, iOS 앱 추적과 법령상 동의가 필요한 광고 처리는 이용자의 선택 또는 동의 상태에 따라 처리합니다. 이용자는 동의를 거부하거나 나중에 철회할 수 있습니다.
• 법령이 일정한 정보의 보관이나 제출을 요구하는 경우에는 해당 법령에 따라 처리합니다.

4. 보유기간과 파기

회사는 처리 목적을 달성하면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따른 보관 의무, 진행 중인 분쟁이나 부정이용 조사처럼 보관할 정당한 사유가 있는 경우에는 해당 목적에 필요한 최소 범위로 분리하여 보관합니다.

• 회원 및 서비스 이용 기록: 회원 탈퇴 시까지. 단, 탈퇴 전에 신청한 출금·상품권 주문, 분쟁 또는 부정이용 조사가 남아 있으면 해당 처리가 끝날 때까지
• 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화·서비스 공급 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월
• 푸시 토큰과 알림 설정: 알림 해제, 토큰 무효화 또는 회원 탈퇴 시까지
• Firebase Crashlytics의 충돌 자료와 관련 식별자: Google의 현재 정책상 90일 보관 후 삭제 절차 개시
• 광고 및 분석 사업자가 직접 처리하는 정보: 각 사업자의 개인정보처리방침과 이용자의 설정에 따른 기간

전자적 파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고, 종이 문서가 생기는 경우에는 분쇄하거나 소각합니다. 백업 시스템에서는 기술적으로 가능한 주기에 따라 순차적으로 삭제되며 그동안 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 운영에 필요한 업무를 다음 사업자에게 맡길 수 있으며, 계약을 통해 목적 외 처리 금지와 안전성 확보 의무를 정합니다.

• Supabase Pte. Ltd.: 이벤트 콘텐츠 및 일부 알림 데이터의 저장·조회
• Cloudflare, Inc.: API 운영, 네트워크 전송, 보안과 장애 대응
• Google LLC(Firebase): 앱 이용 분석, 충돌 진단, Android 푸시 전달
• 650 Industries, Inc.(Expo): Expo 푸시 토큰 발급 및 푸시 메시지 중계
• Apple Inc.: iOS 푸시 전달 및 DeviceCheck 검증
• 주식회사 케이티알파(기프티쇼 비즈): 모바일 상품권 발급과 문자 발송, 발송·취소 상태 처리
• 웹 호스팅 및 분석 사업자(Vercel Inc., Google LLC): 정책 웹페이지 제공, 접속 통계와 장애 대응

수탁자 또는 재수탁자의 구체적인 범위는 실제 계약과 서비스 구성에 따라 변경될 수 있으며, 중요한 변경은 이 방침을 통해 알립니다.

6. 제3자 서비스와 광고 파트너

회사는 이용자가 선택한 기능을 제공하거나 광고를 표시하기 위해 다음 외부 사업자와 연동합니다. 외부 사업자가 자신의 목적과 책임으로 직접 수집한 정보에는 해당 사업자의 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다.

• 카카오 및 Apple: 소셜 로그인 인증. 로그인 제공자, 제공자 식별자, 이메일·닉네임(제공되는 경우) 처리
• 이용자가 선택한 금융기관 및 출금 지급처리기관: 출금 이체와 오류·환급 처리. 은행명, 계좌번호, 예금주명, 금액과 처리 상태를 출금 신청 시 처리
• 외부 혜택·이벤트·광고의 운영자: 이용자가 선택한 외부 페이지 제공과 성과 확인. 해당 페이지로 이동한 뒤 이용자가 직접 제공하는 정보는 그 운영자가 처리
• 쿠팡 및 상품 추천 광고 사업자(ad.planbplus.co.kr): 쿠팡 상품 추천과 성과 측정. 추적을 허용한 경우 광고식별자, IP 주소, 광고 지면 크기와 클릭 정보 처리
• Google AdMob: 광고 입찰·노출, 맞춤화, 빈도 조절, 측정과 부정행위 방지. Google 개인정보처리방침
• Meta Audience Network: 광고 입찰·노출, 맞춤화, 측정과 부정행위 방지. Meta 개인정보처리방침
• Mintegral(Mobvista 계열): 광고 입찰·노출, 맞춤화, 측정과 부정행위 방지. Mintegral 개인정보처리방침
• Pangle(Bytedance Pte. Ltd.): 광고 입찰·노출, 맞춤화, 측정과 부정행위 방지. 한국 이용자용 Pangle 개인정보처리방침

법령상 별도 동의가 필요한 개인정보를 새로운 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자, 목적, 항목과 보유기간을 알리고 동의를 받습니다.

7. 개인정보의 국외 이전

글로벌 클라우드·분석·푸시·광고 서비스를 사용하므로 일부 정보가 서비스 이용 시 암호화된 네트워크를 통해 다음 국가 또는 사업자의 글로벌 인프라로 이전되어 처리될 수 있습니다. 회사는 서비스 제공계약 이행에 필요한 처리위탁·보관, 이용자의 동의 등 관계 법령이 허용한 근거에 따라 국외 이전을 수행합니다.

• Supabase Pte. Ltd.(싱가포르 및 프로젝트 호스팅 지역): 이벤트 콘텐츠와 일부 알림 데이터의 저장·조회
• Cloudflare, Inc., Vercel Inc., 650 Industries, Inc.(미국 및 글로벌 인프라): 계정·미션·포인트·출금·주문 관련 API 요청 처리, 웹페이지 제공, 보안·로그 처리와 푸시 중계
• Google LLC(미국 및 글로벌 인프라): Firebase 분석·충돌 진단·푸시와 AdMob 광고 제공
• Apple Inc.(미국 및 글로벌 인프라): Apple 로그인, iOS 푸시와 DeviceCheck 검증
• Meta Platforms Ireland Limited 및 Meta Platforms, Inc.(아일랜드·미국 및 글로벌 인프라): Audience Network 광고 제공
• Mintegral 관계사(미국·홍콩·싱가포르 등): Mintegral 광고 제공
• Bytedance Pte. Ltd.(싱가포르, 미국): Pangle 광고 제공

이전 항목은 각 서비스에 필요한 계정·기기·이용·진단·푸시 또는 광고 정보이며, 이전 시점과 방법은 해당 기능 사용 시 인터넷을 통한 전송입니다. 보유기간은 이 방침 제4조, 회사와 각 수탁자의 계약 및 각 광고 사업자의 개인정보처리방침에 따릅니다.

이용자는 선택 기능의 동의를 철회하거나 기기 설정을 변경해 해당 국외 이전을 제한할 수 있습니다. 다만 계정·API·보안처럼 서비스 제공에 꼭 필요한 국외 처리를 거부하면 로그인, 포인트, 출금 등 관련 기능을 제공하기 어려울 수 있습니다. 이전 국가나 처리 위치는 사업자의 데이터센터 운영에 따라 달라질 수 있으며 중요한 변경은 이 방침에서 안내합니다.

8. 만 14세 미만 이용자

돈클릭 회원 서비스는 만 14세 이상을 대상으로 합니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인 동의 없이 의도적으로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 이용자의 가입 사실을 확인하면 관계 법령에 따라 이용을 제한하고 해당 정보를 삭제합니다.

9. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 관계 법령이 정한 범위에서 개인정보의 열람, 전송, 정정·삭제, 처리정지와 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

• 계정 삭제: 돈클릭 앱의 설정 → 탈퇴하기
• 푸시·야간 알림: 돈클릭 앱의 설정 → 적립 혜택 알림 또는 기기의 알림 설정
• iOS 추적 허용: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적
• Android 광고 설정: 기기의 설정 → 개인정보 보호 → 광고와 유사한 메뉴(기기 버전에 따라 이름이 다를 수 있음)
• 유럽 규정상 광고 선택 화면이 필요한 경우: 돈클릭 앱의 설정 → 광고 개인정보 설정
• 그 밖의 요청: 아래 개인정보 보호책임자 이메일

회사는 요청한 사람이 본인 또는 적법한 대리인인지 확인할 수 있으며, 법령에서 정한 사유가 있으면 요청의 전부 또는 일부를 제한하고 그 이유를 안내할 수 있습니다.

10. 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 접근 권한 최소화, 인증정보와 중요정보의 암호화 전송, 로그와 접근 기록 관리, 앱·기기 무결성 검증, 비정상 이용 탐지, 취약점 점검 등 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

11. 개인정보 보호책임자와 피해 구제

• 개인정보 보호책임자: 김애리
• 개인정보 문의: playkttn@gmail.com

개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 조정이 필요한 경우 다음 기관에도 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터: privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr, 1833-6972
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템: ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182

12. 처리방침의 변경

법령, 서비스 또는 외부 사업자 구성이 바뀌어 이 방침을 변경하는 경우에는 시행일 7일 전부터 앱 또는 웹페이지에서 알립니다. 이용자 권리에 중대한 영향을 주는 불리한 변경은 원칙적으로 30일 전에 알립니다. 단순한 연락처 정정이나 법령상 즉시 반영이 필요한 경우에는 변경 후 지체 없이 알릴 수 있습니다.